她应该有后台，但是自己去查过，根本没有，所以她很奇怪，她到底凭什么能进到这个公司，爬到这个位置，拿到那么多好资源，而自己……

她努力了多久，谁都不知道，她为此而忍受了多少，他们都不知道。

“嗯……抱歉了……”

“导演，可以开始了。”她道。

“Action!”

“你应该有个小本子带着，记录一些你同事怎么跟顾客打招呼的，怎么介绍的产品的，怎么自来熟，十分自然的和顾客攀谈，又不至于让对方反感。”

“嗯……”她茫然地听着，皱着眉头，一副苦恼的样子，无能为力，眼神中又透着对对方的羡慕和向往。

唐心将一个职场新手在面对前辈的教导时该有的情绪表现得淋漓尽致。她在表演上其实还是很有天赋的，只要一心钻研、浸淫在这方面，早晚都能出人头地——事实上她早就有名了，只不过想要的还有很多很多。

所以注定了她不安于当下，不能沉着心做自己擅长的事，注定……要折翅搁浅。

“以及本子里应该归类记一下各个物品的品牌，价格，特点，产品优势，就好像你自己用过一样，你得呈现出很专业的样子，当然前提是你得有东西，你脑子里东西多了自然就说的出来了，至于如何让你的脑袋充实起来，不必我说你也清楚，要主动去了解，老板不可能给你时间让你上班时专门去了解而让你懈怠顾客，所以你的抽时间想尽一切办法去学习，像块海绵一样，不断地吸收，最后才能内化为自己的东西。”

“像现在就可以记了。”她看着她，有些头疼。

“啊？哦哦，可是我没有笔记本……”

手机啊。霍十七指着手机。

“啊……我忘了，我……”她表现得笨拙，脸通红，显然很窘迫。

“我再说一次，你自己灵活点。”

“麻烦灵姐了。”

接着霍十七又重复了一次，继续道：

“一般人家来店里就是想了解一下那些东西怎么卖，他们能承受多少钱，你怎么推荐适合他们那个价位的东西（最适合的，最实惠的），产品的功能有那些，适当比较一下和同类的区别（比如这款虽然贵一点，但是它哪里哪里好，这个优点对于来买的人来说适不适合，需要不需要，而不是东西虽好但是人家不介意功能高大上）

甚至他其实并不需要，但是他心动了，你还可以多说一下优惠（保修质检搞什么活动每一送一还是什么的），多了解他的需要，他家里人是不是有适合用这个功能的，如果是大人，一般来说为了孩子能用好点都会舍得花钱的，或者说这款卖的比较火，谁谁谁就买了（这个人肯定要和你的顾客有一定的相似性）

你把自己代入进去，你自己就是顾客，你想知道什么，了解什么，得到什么样的招待（有些不想被导购过分跟紧，但有需要随时出现，有些又不一样，你需要了解这个客人是什么类型的）。

“总之，你要记的很多，光产品就五花八门，但都有逻辑可循，最重要是归类，根据功能，样式啊，价格，特点、适应范围、适合什么样的家庭使用，什么样的装修风格，和房子搭不搭等等来灵活识记，只有当你脑中的信息像图书馆的书，有索引有规整时，才有可能被提取出来的。

“产品的功能上有些人不需要那么多花里胡哨的，实用就好，有些